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VENTAJAS DE UTILIZAR CRM PARA OPTIMIZAR EL ÁREA COMERCIAL

crm-online

En los últimos años, muchas empresas pasaron de llevar su gestión en “papel” a hacerlo con aplicaciones como el excel o el word. Pero seguía siendo algo engorroso. Hoy en día con las aplicaciones CRM se agiliza y mejora la gestión de las empresas.

Con el CRM podemos conocer de forma más eficiente la actividad de la empresa.

Algunas ventajas de la utilización del CRM son las siguientes:

-Permite tomar decisiones de una forma más rápida y fácil.

-Tener información detallada de las ventas y de los clientes.

-Mejorar la productividad.

-Agilizar la realización de informes.

-Mejorar los procesos de venta.

-Conocer en tiempo real la actividad de cada miembro de la empresa.

-Realización de campañas de publicidad personalizadas. Los CRM incluyen la posibilidad de realizar campañas de email marketing.

-Mejorar las ventas.

Muchos CRMs cuentan también con aplicación en la nube por lo que permite el acceso desde cualquier dispositivo. Así mismo, se adapta a las necesidades de empresa.

Actualmente existen muchos CRMs en el mercado, entre el que destacaría el CRM que se incluye en la suite de prouctos de http://www.onyx.cloud/ que dispone 30 días de prueba gratuita.

Hacer una copia de seguridad de twitter

Si eres usuario de Twitter y sufres algún problema puedes tener algunos dolores de cabeza, nunca viene de mas prevenir. Así que voy a exponer algunos métodos para realizar Back ups.

Tweetake

Es una aplicación on-line con la que podremos importar todos los datos de nuestra cuenta de Twitter al disco duro de nuestro ordenador. Deberemos de seguir los siguientes pasos.

-Introduciremos el nombre de usuario y la contraseña de Twitter

– Seleccionaremos de que nos gustaría hacer la copia de seguridad

– Selecciona de que te gustaría hacer la copia de seguridad (seguidores, favoritos, DMs, amigos, tweets o todo)

-Luego haremos click en Get ‘em!

-Finalmente seleccionaremos el lugar en que guardarlo (si lo abrimos se nos mostrará igual que una tabla de calc [Excel para los que no entiendan de Software libre])

TweetBackup

De este modo podremos hacer copias de seguridad sin dar la contraseña. Solo daremos el nombre de usuario de Twitter y un email al que se nos enviará las copias de seguridad diarias de lo que publiquemos.

Posteriormente podremos entrar a la cuenta y bajar el archivo de respaldo (back up) en distintos formatos (rss, texto plano o html). Para hacerlo deberemos:

-Bajarnos la aplicación Java

– Cuando se nos abra la ventana emergente introduciremos el nombre de usuario y la contraseña de Twitter. En el apartado File name tendremos que introducir el nombre que desearemos para la copia de seguridad, si solo deseamos actualizar el fichero pondremos el mismo nombre.

-Solo pondremos el proxi si usamos.

Quizás tarde algo de tiempo si tienes muchos tweets.

FriendBackup

Con esta aplicación también es requerido tener Java instalado al ordenador.

-Le daremos al botón de inicio.

– Guardaremos, abriremos el archivo  y esperaremos a que se descargue. Al ejecutar el archivo se nos abrirá una pequeña ventana.

– Haremos click en la pestaña de Backup e introduciremos el nombre de usuario y la contraseña de Twitter.

– Ahora nos tocará elegir de que deseamos hacer la copia de seguridad (seguidores, favoritos, DMs, amigos, tweets o todo).

– También podremos ver las estadísticas y exportar el archivo de la copia de seguridad.

Aquí están algunos aunque hay muchos otros. Conocéis algun otro que merezca ser esmentado?

Encriptar las conversaciones del msn

Para mayor seguridad podemos encriptar las conversaciones en el messenger de modo que solo nosotros y la persona a que lo enviamos podamos entenderlo.

Para hacer esto deberemos tener el msn Plus instalado con el plugin CryptoPack.

De este modo podremos escribir lo que queramos sin ningún tipo de problema. Ambos contactos deberán de tener el msn plus i el plugin instalados para poder descifrar el mensaje encriptado.

De todos modo hay muchos otros programas y métodos para mentener nuestra privacidad a salvo.

Descargar legalmente con torrents con licencia creative commons

El otro día navegando encontré una forma de torrents que nos permite buscar y descargarnos archivos con licencia Creative Commons. Ya que últimamente está de moda la ilegalización de las redes P2P.

Estoy hablando de LegalTorrents, aún está en su fase beta pero de momento pinta bien. Podemos encontrar música, vídeos, películas, imágenes… eso sí, no hay mucha variedad pero es una alternativa legal.

Cabe destacar que hay productoras como Elephant’s Dream y Big Buck Bunny, las películas del los cuales son con licencia creative commons y realizadas con software libre.

Comprueba la disponibilidad de tu nombre de usuario en distintos servicios

Puedes usar http://usernamecheck.com, para poder comprobar en que servicios online tu nick o nombre de usuario está disponible. Cuenta con unos 40 servicios.

Pone el logo y después si está disponible o no, si lo está hay un enlace para acceder al servicio.

Recibir una notificación para saber si han leido el mensaje electrónico enviado

Puede haber gente a la que envías mensajes y no te contestan, al cabo de un tiempo te las encuentras por la calle y les preguntas por el mail que les enviases, pero te contestan que nunca lo han leído. Esas personas puede que te estén engañando. (pongo este ejemplo porque no se me pasa por la cabeza ningún otro, si se os ocurre alguno comentarlo).

Aquí va el servicio.

Who read me, es un buen servicio con el que podremos hacer la comprobación. Tendremos que usar su cliente de correo para mandar los mensajes, solo nos permite 5 mensajes al día y un máximo de 30 remitentes. Para saberlo pone una imagen transparente en el mensaje que cuando se carga aporta distintos detalles sobre la persona que lo ha leído. Recibirás la confirmación por email, con la que obtendrás detalles como el so, el navegador, la ip…

Hacer un backup (o respaldo) de tu gmail

Lo primero que nos debemos preguntar es para que queremos un respaldo en GMail. Pues bien hay quién diría que para la seguridad, o para que un día gmail dejara de existir… y así infinidad de motivos poco razonados creo yo. Los motivos principales son que o se nos olvide la contraseña (que se que a mas de uno lo ha pasado y no sería la primera ni la última vez) o que deseemos migrar a otra cuenta.

Para hacer un backup de los mensajes de gmail he encontrado una herramienta llamada Gmail Backup.

A mi pareces es bastante sencilla de usar, lo que tenemos que hacer es introducir la dirección de correo, la contraseña y el lugar donde deseemos guardar los mensajes. Además incluye la posibilidad de importar solo los mensajes en un período de tiempo.

Esta herramienta puede ser usada en Windows y Linux (aunque este ultimo requiere algunas librerías para funcionar)

Aviso: Debes de tener activado el Acceso IMAP en tu cuenta, para verificar o activarlo tienes que ir a Configuración -> Reenvío y correo POP/IMAP y ahí en Acceso IMAP debes tenerlo Activado.

Comparte Jibjabs por Navidad

Cada navidad es especial, ya que es el momento que más pasamos con nuestras familias, y más amor se expande por el mundo. Por eso mismo, no puede dejar pasar la ocasión de sentirse un gran maestro en temas de imágenes, y tal vez sea el momento ideal para hacer una imagen propia para mandársela a sus seres queridos y de esta manera festejar estos tiempos venideros. Para ello tenemos la gran herramienta de personalización de imágenes, como son los Jibjabs.

Esta herramienta es un servidor con miles de imágenes online, y que nos permite gracias a un gran editor flash, tomar la imagen que nosotros queramos y poder modificarla a nuestro antojo para así poder enviársela a nuestros contactos. Es por ello que le aconsejamos que puede ser una gran idea hacer una postal especial con alguna imagen suya y ponerle los típicos adornos navideños, y así hacer de nuestra felicitación, algo muy original.

A través del programa, podemos editar la imagen a nuestro antojo, y tras esto, poder enviar en forma de e-card al usuario que nosotros deseamos, para así asegurarnos que recibe la felicitación de nuestra parte. JibJab nos permite hacer fotos con muchos estilos diferentes, así que el que prefiera una felicitación graciosa, antes que emotiva, también puede encontrar la manera de hacer que su felicitación sea especial con fondos o significados más graciosos, sin olvidar la felicitación por navidad.

Este servicio es gratuito, por lo que no debe de resultarnos difícil utilizarlo, pero por un pequeño coste anual de unos 10 dólares, podrá estar registrado, tener unas estadísticas de visitas e imágenes alojadas en la páginas, y poder tener ciertas ventaja sobre la persona que no esté registrada.

Por lo que ya sabe, si quiere hacer su felicitación especial para navidad y aún no sabe como hacerlo, JibJab puede ser una gran opción.

Puede consultar opiniones sobre jibjab.

CRM en linea eProwin CRM

Si necesitas un CRM para gestionar los contactos de tu negocio o empresa, una de las alternativas disponibles es la de utilizar un software CRM online, por la ventaja de no tener que instalar nada, simplemente usarlo desde el navegador.

Con eProwin CRM tienes todas las funcionalidades habituales de un CRM, y de forma totalmente gratuita, sin límites temporales ni de registros.

El modelo de distribución de eProwin CRM es Freemium, es decir tiene version Free (gratis) sin límites, y paralelamente, tiene versiones Premium con funcionalidades más avanzadas.

Entre las caracteristicas mas interesantes, esta la de crear formularios de contacto, que te permite insertarlos en cualquier pagina web o blog, de forma que los usuarios que se registran en estos formularios, quedan dados de alta automáticamente en el CRM, con el consiguiente ahorro de trabajo.

GammaFiles: buscador de archivos para rapidshare y megaupload

Si deseas buscar archivos en algunos de los hostings de archivos como los conocidos megaupload o rapidshare, Gammafiles puede ser tu solución.

Es un buscador basado en Google que lo que hace es buscarte la palabra o frase que le indiques. Solo tienes que poner el término y pulsar sobre Search.

Personalmente creo que es bastante bueno, las búsquedas bastante precisas y rápidas con un indicador de acierto.

Además nos permite poner una barra de buscador en nuestro Firefox de forma que podamos buscar mas rápidamente lo que deseemos.

Esta claro que los servicios de backup online cada día son mas demandados.

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